El estudio normativo de la atracción de los productos no solo intenta describirlos sino también mejorar el estado actual de los artefactos, ya sea mejorando un artefacto ya existente o para hallar una base para el diseño de nuevos productos.

Al diseñar un nuevo producto todas sus características son electivas ya que podemos elegir la combinación más atrayente y llamativa, pero hay que tener en cuenta que una atracción más alta significa costes más altos y hay que hallar un equilibrio entre ellos

Hay estrategias que ayudan para la escogencia de las características de atracción como las siguientes:

a) Limitar a la población de quien se recogen las opiniones.
b) Restringir el examen al material más reciente.
c) Limitar el alcance de los productos que deben ser estudiados.

Diana Isabel Palomino - 11205088